外贸论坛»论坛首页 外贸业务交流 电子商务

外贸学问之外贸经历:胜利获取国际性公司客户的几点心得 ...

【话题活动】值得推荐的外贸工具【会员活动】晒询盘,发红包!
查看: 252|回复: 2

外贸学问之外贸经历:胜利获取国际性公司客户的几点心得

[复制链接]

44

主题

0

好友

190

威望
加为好友 聊天

实习生

Rank: 1

金币
220
功勋币
0
听众数
3
注册时间
2014-11-24
最后登录
2016-1-28
在线时间
5 小时
帖子
36
发表于 2015-11-21 21:02:44 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层

  与BC 的业务往来固然历经磨练,可是究竟还是进入了正轨,新一年的询单不只增加了数量,也增加了运用的国度,开心之余不得不感慨真的是好事多磨,并深入的领会到了福兮祸之所倚,祸兮福之所伏的道理。
  在此做一总结,对本人今后的工作是个参考吧:
  1.对客户首先要给与充沛的注重和尊重
  足够的注重:客户的每一封邮件及时回复,客户的每一个问题及时解答,即便无法当时处理也一定要回复邮件阐明他的信息收到,正在想方法处理,假如能阐明详细回复的时间节点那就更好了。这样客户会以为他的一切问题都能够得到第一时间的处理,他的请求得到第一时间的注重。人都是感情的动物,在同样有几个供给商的选择时,客户一定会选择那个对他给与足够的尊重和注重的。
  2.客户提出目的价钱与本人的报价差距太大时,要冷静并理解分明对方为什么要这样还盘。
  报价差距:处在剧烈竞争的市场中,为了拿到订单,一切的人都在拼命的压低消费商的价钱,可是凡事都有一定的限度,无论中间商还是消费商都需求合理的利润维持企业的良好运转。因而,当客户还盘的价钱与你的报价相差太多时,要冷静下来想一想,客户为什么这么还盘。
  通常我们对报价和利润率要有一定的把握,对国际市场的价钱也要有一定的理解。做到了这些,你能够安然的解释为什么报这样的价钱,其合理性和必然性在哪里。即便有同样的竞争对手的确能够承受他的价钱,也要思索国际性大公司请求的效劳和产品是高规范的,利润率一定要高于均匀才干够对付他后面每年一次的供给商审核,请求的持续的改良,长时间,多批次的样品测试,对产品包装质量的特殊请求等。
  3.拿到订单不代表着完毕,而是意味着更多的义务。
  至今我仍记得BC终于下订单时的喜悦,也记得发出第一批货之后的恼火和懊丧。这个客户得来不易,不只他们的应用是新范畴,价钱好,利润高,而且国际性公司一旦开端采购就不会随便更改供给商。因而得到订单之后我很兴奋。但随之而来的第一批发货便由于船公司的缘由,使得货物在应该到港时还停留在出运港。一时间客户的埋怨令我恼火万千,船公司固然道理上站得住脚,感情上却无法承受的解释好像推波助澜。深思起来,做了十年外贸的我只要一句话与大家共勉:福兮祸之所伏。千万莫要自觉悲观。
  4.想永远保住这个客户,细节决议成败便是一语中的!
  从与客户的联络到产品出运,收回货款,布置下次发货,每一个欢心都需求注重细节。大到产品的质量,小到单据上的单词,寄送单据的快递号码,装运时产品的清洁划一水平,每一个细节都要认真关注。
  治疗鼻窦炎哪个医院 http://ebh.xgrb.cn/bike/bidouyan/3348.html
  治疗鼻窦炎大概要多少钱 http://ebh.xgrb.cn/bike/bidouyan/3349.html
  治疗鼻窦炎要花多少钱 http://ebh.xgrb.cn/bike/bidouyan/3350.html
  治疗鼻窦炎专业医院 http://ebh.xgrb.cn/bike/bidouyan/3351.html

Rank: 10Rank: 10Rank: 10

金币
132875
功勋币
2291
听众数
7
注册时间
2015-7-13
最后登录
2016-3-7
在线时间
800 小时
帖子
62516

认证会员

发表于 2015-11-22 14:06:13 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
谢谢分享
回复

使用道具 举报

22

主题

3

好友

500

威望
加为好友 聊天

外贸经理

Rank: 3Rank: 3

金币
509
功勋币
0
听众数
2
注册时间
2016-10-20
最后登录
2018-9-13
在线时间
92 小时
帖子
335
发表于 2017-12-21 17:15:40 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
谢谢分享,收藏了
回复

使用道具 举报

外贸论坛»论坛首页 外贸业务交流 电子商务

外贸学问之外贸经历:胜利获取国际性公司客户的几点心得 ...

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

关闭

站长推荐上一条 /2 下一条

手机版|Archiver|宜选网外贸论坛 ( 京ICP备09074326号-4 | 京ICP证120220号 )

GMT+8, 2018-9-20 09:21 , Processed in 0.082736 second(s), Total 27, Slave 26 queries .

Powered by Discuz! X2.5

Copyright © 2018 Everychina.com. All rights reserved.

回顶部