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感恩节

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发表于 2016-11-22 21:52:12 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
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过两天11月24日就是西方的感恩节了,看到有圈友提到“如何发感恩邮件给客户”这个话题,我们这堂课来聊聊这个话题,之前分享过了,被很多网站转载了,现在再次就自己的经历,整理一下资料,分享一下,供新人参考参考,大家仁者见仁智者见智。

    首先你要了解一下感恩节,科普一下:感恩节的由来。
    感恩节是北美地区国家独有的节日。它的起源于300多年前一批100多人的欧洲移民到了美国,饥寒交迫很难活下来,大部分人在头一年的冬天就冻死饿死了,剩下的50多人,在当地原居民印第安人的帮助下,学会了钓鱼、打猎、种玉米和南瓜,这些人在第二年喜庆丰收的时候,举行了感谢上帝的庆祝活动,并且邀请印第安人一起参加。这就是感恩节的由来。后来,美国林肯总统宣布每一年11月的第四个星期四为感恩节,从此美国就有了新的公休日了。世界上将感恩节作为法定节假日的国家共有八个,分别是阿根廷、巴西、加拿大、日本、韩国、利比里亚、瑞士和美国。

    因此,要发感恩邮件,你就要先注意一下下边这三个要点。
    一,并不是所有的西方国家都有感恩节,不要乱发。
     感恩节是是北美洲独有的节日,是正式庆典的节日,期意义类似于我国的中秋节。美国是每年11月第四个星期四定为“感恩节”,感恩节假期一般会从星期四持续到星期天。而加拿大即是每年十月的第二个星期一为感恩节。
      当然,除了上边提到的这几个国家,世界上还有埃及、希腊等国家有自己独特的感恩节,但英国、法国等欧洲国家却与感恩节绝缘,不要乱发祝福邮件,给没有过感恩节的客户发,涵养好的客户收到这样的祝福,可能尴尬地一笑了之;脾气不好的,收到了极可能要骂你一句“stupid”人家会觉得你缺乏基本常识的,这样倒不如不发。
    二,要了解感恩节的习俗,不要“文不对题”。
     感恩节是一个不折不扣的国定假日,美国家庭都要举行丰盛的感恩宴。最常见的传统食品有火鸡、南瓜馅饼和玉米面做的印第安布丁。一些美国人在这一天或举家出游,或探亲访友,尽情享受天伦之乐。感恩节期间,美国城乡都要举行化装YOU行、戏剧表演和射击、打靶等体育比赛。要注意,这里的南瓜,千万不要跟万圣节的南瓜灯混淆了,我看到一个笑话,感恩节送南瓜灯作为礼物的,简直stupid到极点。
     三,感恩节是个购物狂欢的节日,要了解和利用。
     感恩节过后开业第一天为“黑色星期五”(简称“黑五”),起源于美国,距今过了半个世纪。每年感恩节之后的第一天和紧接着的 Cyber Monday(网络星期一)一起,意味着西方圣诞节购物季的开始,(加拿大是圣诞节的后一日12月26日节礼日Boxing Day)很多商家在此期间推出打折促销优惠活动,这里跟双十一有得比。“黑五”算的上是海外最有名的大促。

    了解了以上三点,那么你就可以针对你的客户来发感恩邮件了,一般是针对北美的加拿大和美国两个国家,你可以这样发,下边是邮件模板,可以借鉴一下。
本部分设定了隐藏,您已回复过了,以下是隐藏的内容
Dear Sir How is everything going?
It is thanks giving day again upon a year.  I am writing to you to give my best wishes to you.
Hope you enjoy your holiday and have good times with your family and friends. Cheers for a stable and further cooperation between us in the furture.
Thanks and regards

    当然,要是你没有美国客户或者很少,没发几个邮件,你也可以利用这个机会,和其他客户联络一下感情的。如何发呢?你看一下下边这个你就懂了。本部分设定了隐藏,您已回复过了,以下是隐藏的内容
Dear XXX
How are you?
It’s the Thanksgiving day in America, but
I’d like to “borrow ” it and take this opportunity to express my gratitude to you.
Thank you for your interest in our products
and support to us in the past, and we expect your future support as well.
We’d love to offer you good products and service always.
Wish your business be more and more prosperous!
Thanks and best regards,

     上边一个模式而已,个别你可做些修改。不要千篇一律,要有针对性,特别是对这些已下单的客户一般是一对一的发问候信。
         当然,有些人会问,那可以抓住这个机会向客户推销自己的产品吗?我的建议是不要,一般不是那种很熟悉,合作很久的就不要,人家会觉得你利用节日做营销会不认可,小心适得其反。感恩节邮件的目的很简单,就是能让收到邮件的客户回复您,并让客户记住你,达到这样的使命就算完成了。如果你真的对发邮件有期待,那这样想吧:发问候邮件是非常简单的一件小事,可能给你带来的是意想不到的回报,如有回报,那就当是感恩节最好的礼物吧。

  最后,感恩节别忘记了,要问候一下自己的家人,在外地的圈友,再忙也要关心一下我们的父母,当然,请一直保持孝心,心存感激,那天天都是感恩节,祝福!
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