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【致外贸人】 年前做好这些事,年后买家找上门 ...

【话题活动】令我印象最深的客户【会员活动】送金币!还有没领的么宜选网外贸实战集训活动(深圳站)
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【致外贸人】 年前做好这些事,年后买家找上门

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发表于 2017-1-22 09:51:34 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
                                                         年前做好这些事,年后买家找上门
                                                                                              ——2017年春节前致会员
     马上就要过春节了。春节前的这段时间也是外贸人最为忙碌的一段时间:业绩统计、奖金结算、年会、新年业务规划等。这些工作都是属于总结、奖励和计划层面的工作,除了这些事情之外应该还有一些必须在在节前落地执行的工作,不做这些事情恐怕您春节后的工作会有一些不利的影响哦。

宜选网通过总结和归纳会员们的经验和智慧,在这里也总结了十点外贸人必须在春节前就做好的操作。

一、祝福同样过节的客户,告知客户自己的过节休假时间。
春节之前,我们需要了解我们所有客户的假期时间以及他们的日常作息时间。这是既是对和我们合作客户的尊重,也是也是我们外贸人的分内之事。必须要跟境外客户沟通好过节休假时间才能做好业务啊。

这里小编也找到了一个世界各国公共假期的图表:不难看出咱们中国的春节期间也可能是某些国家和地区的公共假期,咱们在过节有可能咱们的客户也在过节。
image001(01-22-09-41-16).jpg

image002(01-22-09-41-16).jpg


所以,对于同样过节客户咱们不要忘了给同样过节客户送祝福。邮件、APP和电话分别都要用上,分三五九等选择不同方式给同样过节客户送祝福。

同时也可以进告诉客户我们春节放假休息的时间和春节后上班的时间,以及在此期间的企业运作状况。特别要提提示客人做好货物库存,以免库存不够,该补货的下单补货。一般也要留下Skype、What’sAPP、Wechat之类即时联系方式,也要留下电话这种最直接的联系方式以备急用。

同时也要设置好自己的邮箱自动回复,直接告知发邮件过来的客户自己正在休假,时间后会尽快联系客户。
当然像宜选网的贸易通或者外贸旺站会员是有手机APP的,即使是春节期间可以用手机APP直接回复买家的询盘,所以应该在春节前果断安装和使用贸易通或者外贸旺站的手机APP。

这些操作都是是突出我们对客户的重视和负责,不管是我们假期还是客户假期,我们都能让他们及时了解生产和业务对接情况,你说,客户能不感动吗?


二、不要忘记推广自己的产品和公司,多注册B2B和搜索引擎账户
春节期间,作为外贸人我们推广的工作不能停下来,我们不要忘记推广自己的产品,自己的公司。谷歌也好,雅虎也罢,或者是B2B。赶紧去注册,越多越好。宜选网专栏作家绿茶曾经由一个帖子,说她统计了300多个B2B网站,只要你每天注册2个,并且上传自己的产品,你可以算算,多久可以完成。当你完成此项任务的时候,那是多么具有成就感。论坛上不少网友已经有朋友在这么操作了,我相信他们可以,你也一定可以哦。


三、更新自己所有的免费B2B平台数据
紧跟第二点,把之前已经注册好的B2B重新更新一遍,增加在本B2B平台和搜索引擎的活跃度。不要求一天更新全部,但是要有规律的去做,每天5到8个平台更新,并且更新的时候不要一键更新,因为很多平台都有一键更新按钮,这样做是不科学的,你需要一个个更新,更新的时候稍微改改本产品的一些数据,远远胜过你一键更新哦


四、更新自己所有付费外贸独立营销网站和付费B2B平台的数据
此项针对具有付费独立外贸营销网站和付费B2B平台的朋友。不管你是公司付费还是自己掏钱,把产品更新一遍吧。平时我们总说很忙,忙着找客户,忙着给客户回邮件,想破脑袋该如何跟进客户。那么此时,你有很多时间,把你们的付费平台用起来。如何用,很简单,参照第三点。不过这里因为你是付费的,你需要更加用心,不只是改改参数数据,还要更改你的产品标题,更换不同的产品图片。不要你多,每天更新5页就可以了。我想既然做了付费平台,产品肯定不会少于三四十页吧。不然你如何对得起这“付费”二字呢亲。此外还可以在自己的独立营销网站例如贸易通的公司新闻里面加上一条公司放假的新闻,并留下各业务的紧急联系方式。


五: 搜索热门关键词,更新热门词库;
在此期间,搜索和整理本行业热门关键词,来为你更新B2B,写开发信用好的标题做准备。那么如何找热门搜索关键词呢,其实也蛮简单的。无论付费还是免费,都可以做到。去阿里巴巴,中国制造,环球资源,输入你的产品名称,下面会跳出一些搜索词,这个就像你去淘宝买衣服,在搜索栏里输入衬衫,他下面就会出现一大堆热门词汇,诸如:女士衬衫,男士 衬衫,男士 加绒衬衫等等。把这些词汇搜集起来,然后排列组合,就可以形成很多不同的产品关键词和标题。平时我们没时间做,那么淡季,假期是我们做这些事情的最佳时机。


六、整理你所有平台上收到的询盘
无论付费还是免费,重新整理一遍,根据三五九等来重新标注客户的质量,以备在淡季或者假期过后可以进一步开发。如果此步骤你已经做好,那么也没关系,你可以利用这个时机,去谷歌,雅虎里搜索客户的信息,好好分析客户的行为习惯,进一步确定客户的采购意向,做足充分的准备,待旺季或者假期过后,立马出击。就像警方扫毒一样,没有卧底,那咋办,只能忍气吞声,慢慢掌握证据,待到一切就绪时,来个突然袭击,你说窝点能不被端掉不?所以,不要小看了这个步骤哦,很重要也很实在。


七、再忙也不能忘记学习业务知识和提高外语能力
关于业务知识无论你是外贸新人还是SOHO,都需要这么操作。现在老外越来越精明,也越来越了解很行业的新闻消息。尤其是对自己所做产品的相关知识和所有涉及很产品的行业,他们都可以说是了如指掌。不过不要紧,道高一尺魔高一丈。只要我们能多加巩固和创新,勤加思考,开阔眼界,应付客户还是绰绰有余的。
外语学习是一个长期的过程,并不是说你平时就可以不用学习而待到这个时候全面突击。临阵磨枪虽不快也光,但是毕竟不会长久,所以,亲,请养成平时多学习外语的好习惯哦。春节假期,我们可以在语言方面进行强化,无论是书面还是口语,都需要进一步巩固和突破。不知道大家有没有用有道词典的习惯。手机版本里他有每日一句,确实不错。可以增加我们的词汇量和日常英语语句的拓展。当然也有人会说我已经很棒了,不需要这方面的加强。那么如果你上进的话,如果你不想以后在QQ群里求助小语种翻译的话,你可以学习下小语种,诸如法语,俄语,西班牙语,葡语,可以从看,听开始,当然,是找你本行业的哦,不然太宽泛,你学也没那么多经历。虽然是短期,但是从短期开始,你也能慢慢懂一些,对于邮件阅读应该是不成问题的。



八、寻找新供应商。
春节前也是通过各种老乡聚会、行业年会、走亲访友,认识相关供应商的时机,也许有意想不到的收获。
这一点SOHO来说确实比较重要,因为我们要了解我们所做产品主要集中在哪一片区域,此片区域中哪些厂家信誉好,质量保证,交货期OK等,一个好的客户需要好的厂家来配合才能做长久,千万不要重蹈和供应商合作不愉快的覆辙。


九、做OFFER文件和表单
不知各位外贸人道平时有没有做OFFER的习惯。这里说的OFFER可以是产品图片配上产品介绍,比如尺寸,重量等,包装方式和价格。也可以是用Excel表格形式。这一点真的很重要,因为不管是针对你平时写开发信或者是报价,都可以清楚明了的告诉客户你的专业程度。但是,这么做最重要的还是让客户可以清楚明了的了解我们的产品,可以让他们明确知道,到底是要还是不要,也能进一步让我们知道客户的采购意向,方便日后跟进。平时业务忙没时间整理和制作,春节前抽空正好可以做一些积累和准备,来年做业务的时候可以大幅度提高报价的效率。


十、各大平台齐上阵,搜索客户大行动。
所谓业务,没有客户不成订单。所以,假期也是我们寻找客户的最佳时机。因为平时忙,每天靠自己去找客户的时间真的太少,就算找到的客户也可能没我们在此期间那么多耐心去分析。所以假期,一定不要忘记了运用谷歌,雅虎,Bing等搜索引擎相结合,结合以上第五点的方法,全面出击,搜索我们的目标客户,把搜索到的客户根据第六点来做整理归类,待到淡季或者假期过后,运用第九点中我们所做的东西来开始我们的业务旅程。


论坛其它关于年前做什么的帖子也强烈建议大家看看。

【绿茶SOHO】假期前该对怎么给客户发邮件

【绿茶SOHO】春节前做事宜
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【绿茶SOHO】假期前你必做之事

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发表于 2017-1-22 11:25:36 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
哈哈 整理这么多

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蛮细致。
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谢谢啊,整理的真好,很有用
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谢谢分析。非常感谢。祝新年快乐。ECER2017年做得更好
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谢谢分享,感谢
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谢谢 版主给大家建议
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欢迎各位版主评分啊
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不错顶起来
如果只有一条路能走,那就径直往前
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