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小伙伴,你为什么会丢单?这些问题你中了几个? ...

【话题活动】值得推荐的外贸工具【会员活动】晒询盘,发红包!
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小伙伴,你为什么会丢单?这些问题你中了几个?

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发表于 2017-3-23 15:52:58 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
这些错误,你意识到了没有?
报价是外贸业务中非常重要的一个环节,报价是否恰当往往直接影响到订单的签订与否,而在外贸报价中有着一些常见的错误,如果外贸业务员根本没有意识到自己有这些错误,十有八九会与订单失之交臂。

报价思路混乱
大部分供应商收到买家询盘之后会尽快回复,对买家和询盘的内容分析相当少。我建议在收到每封询盘询盘之后都要花费15-30分钟(随着经验的积累,这个时间会越来越少)来分析询盘和买家。
买家分析
1、确定买家来源国家和整个国家的人均GDP(确定买家大概采购产品档位)。
2、国家人口(初步分析买家的采购量和以后发展成大客户的可能性)。
3、买家类型(中间商、商场、终端使用商、个人等)。
4、买家国家对该产品的需求度、国家政策等(比如奥运会的举办对体育类产品,冬奥会对雪上用品等)。
5、买家国家的银行信誉等级(法国A级、澳大利亚A级、巴西C级、俄罗斯C级、美国D级等等中国工行系统评估)


询盘分析1、买家采购经验(外贸术语的运营、采购年限)。
2、买家行业经验(行业数据的运用、产品的描述)。
3、买家的行使权分析(所在公司职位,是否有决定权)。
缺乏电子商务技巧
报价时间不区分
对策:在对方的工作时间报价,可以设置定时发送。
报价标题不个性
对策:尽量不采用系统自带的标题,自己编辑个性化标题。
单独附件或者附件太大
对策:第一次联系尽量不要带附件,如果必须要带,请使用PDF格式,千万不要用word或者Excel格式。
缺乏尾巴
对策:正文的最后询问一个专业的、封闭性的问题,体现自己的专业度,吸引买家回复的兴趣。
签名档不完整
对策:完整的落款包括姓名、职位、部门、公司全名、Email、电话、传真、移动电话、地址、网页、Trade Manager和Skype,wechat,Whatsapp,facebook, twitter等在线聊天工具账等,可以显示出您的专业度,最好在聊天工具旁标注在线时间及换算成买家国家的时间,把细节做得更好。
外贸技巧单一
公司介绍不吸引人
对策:买家比较关注的点有发货期快、价格有绝对的优势、有多年生产或外贸经验、有参加买家当地的展会,或业内知名展会、有自己的研发团队、有跟知名品牌或企业合作、有证书,品质有保证、提供OEM,个性化定制服务。
报价不完整
对策:一个完整的报价最少应该包含:价格术语、码头、生产期、MOQ、付款方式、预付金额、运输方式、保质期(保修期)、报价有效期、售后服务细节、包装细节等。
没有梯形报价
对策:对于同一款产品,1台、1000台和10000台的价格不可能是一样的,如果买家没有标注采购数量,就应该做到梯形报价。
没有回答买家全部问题
对策:要正面、完整的回答买家所有提问;能做到买家的要求,明确告知;不能做到,告知可替代方案。
外贸条款不了解
比如:payment terms:30% upon confirmation PO and 70% against a copy of B/L. 遇到这种问题,我们的供应商可能不知所措。
对策:多学习,多积累。
产品知识匮乏一
不了解行业趋势
对策:对买家关注的参数、功能、款式要熟记于心,对不同的询盘有针对性的报价。
不知道买家需要的认证
对策:平时多积累,区域类认证,行业类认证等。
不清楚买家国家的具体要求
对策:有些产品没有国际统一标准。
不了解买家的国家政策
对策:平时多关注时事,建议客户订阅行业新闻。
只了解自己的产品,对相关产品不了解
对策:对和自己产品有关的行业也需要多关注,要掌握基本的知识点。
台上一分钟台下十年功,每一次的成功背后,都是满满的努力与汗水。要想做好外贸,必须重视业务流程中的每一个细节,才能不断进步,超越自我。
想用手机做大生意吗?快来关注微信公众号:今日商机
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发表于 2017-3-23 16:21:43 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
非常有道理
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发表于 2017-3-23 17:23:53 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
感谢分享
靓蜜自产自销!身边妹子有月经不调等问题,可以试试九吉公老红糖,食疗效果不错!微信lotluck  非诚勿扰!
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谢谢分享, 学习了
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值得学习,我觉得我丢单了
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发表于 2017-11-16 11:41:48 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
谢谢分享。
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路过支持下先!
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