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【我的外贸年终总结】+从零开始

【外贸专业话题活动】:晒水单宜选网外贸实战集训活动(潍坊站)
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【我的外贸年终总结】+从零开始

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发表于 2017-12-19 15:42:43 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
看到这个活动,比较感兴趣,也是时候对自己这重新开始的半年做一个总结。

为什么是从零开始呢?
其实我也就是在大四上学期那年去深圳学习才开始接触了外贸,接触了外贸平台。后来过年的时候由于要会学校考试,再加上对深圳那边气候的不适应,就回家了。毕业后也做了几份工作, 有B2C模式的,也有跟我之前专业相关的工作(我是英韩双语专业的), 最终在今年5月份我来到了这家新的公司, 外贸从头开始, 平台也是今年6月份才开的。 新的起点, 说一下我的感触和收获吧!!!

对于公司
1.老板人很好, 对工作上的事都很支持,管理上也是自由模式, 不限制你,让你自由发展,同事相处也比较融洽, 公司内贸外贸都在做, 但是外贸人比较少,就两个, 一个人负责一个平台, 前期的工作量还是很大的。
2. 公司给的资源也提供很多,虽然是第一年,老板带我们上海展会去了, 广州的广交会也去了, 看到了很多,也学到了很多

所以对于公司和老板, 我都是很感谢的。

工作方面:
1.我们的平台是6月底新开的,很多东西都不全面,但是7月初, 我就迎来了新平台的第一单, 由于我们产品的价格不高,属于工业内产品, 第一单虽然只有几十美金, 但是对于我和公司来说都是一个惊喜, 也是一个好的起点, 而且客户收到我们的产品很满意,表示后面还会下单。

2.  后面有陆陆续续有几个小单, 就说说其中几个比较纠结的单子吧。

a.  我的一个老挝的客户,付款的时候是TT付款, 但是不太清楚行情,付款后银行到款了, 但是由于老挝是高风险国家,这笔钱不能到我们的公司账户, 要求我们提供各种的资料证明,然后银行的各种拖延, 公司货已经准备好了, 但是钱没到账不让发, 最后客户都要生气了,所我们耽误他们的工程, 最后咨询了别家的老业务员,说这个钱只要资料备好了还是会到账的,老板这才让发货,发货后一个多星期钱才到账。 耽误了客户的时间, 对行情的不了解, 导致后面给客户联系客户都不回复的, 没办法, 给客户道歉,然后经常发一些产品图片,节日问候, 最后终于在客户国庆节那天发邮件,客户回复了, 表示很感谢, 后面就继续跟进了, 果然是吃一堑长一智啊。

b. B 客户是新加坡的, 最开始是要样品, 他让帮忙发的广州, 我们样品不收他钱,他只需要付十几块钱的运费就可以了, 然后这个客户要求就特别多, 要了几个样品,跟我打电话说以后都不会用到我们的产品, 我当时就在犹豫要不要发, 本来样品没收钱,而且以后又用不到,犹豫了一天后,我还是给客户发了样品,比客户的数量多一点, 客户收到了也没说什么,我以为就这样就算了,但是一个星期之后,客户又找我了,说要买我们的产品, 当时是很震惊的, 庆幸我当时做了明智的选择, 然后这一单很快就成了。

c. C客户是奥地利的, 跟客户报价谈妥之后,客户很快就打款了, 全款不多。付款之前呢也是要求各种的细节都写清楚, 他说和中国了做了23年的生意,保险起见,他就要求多一点。 产品都准备好都准备发货了, 客户又要求我给他量一下产品的尺寸,客户要求的是15mm, 下单给工厂的时候也注明了, 然后当时测出来是16mm, 图片一发给客户,客户立马发火了, 讲了一堆什么的就不应该相信中国人的什么什么的, 然后我就说去市场帮他找, 当时他说在中国市场了找了许久都没找到,看了我们的尺寸图才给我们下单的, 然后我立马通知工厂安排人去找,当天下午下班前, 同事还没回来, 他就要结果, 要么就退款, 当时都下午快六点了,我也不确定能不能找到, 然后就说一定会处理,让他再给一点时间,会给到一个最终的回复, 当时客户真的是各种吐槽中国工厂, 我就在想以后都不想跟他合作了。 终于六点多我下班回去的路上,同事发信息说找到了合适的, 图片也发过来了, 当时客户尺寸看不清就一直跟我纠结, 我在公交车上没办法解释, 被逼的没办法,想到我包里边有纸巾和笔, 就在纸上画了简易的尺寸图并解释, 当时旁边的人都看着我,好尴尬, 幸好最后解释清楚了,客户立马阴转晴,开心的不得了。各种感谢,各种赞美, 还说他不在中国, 如果在中国一定会给我送花和巧克力。 天知道我当时经历了怎样的心路历程。

摸一把辛酸泪,继续干活!!!


感触:
平台开了半年, 小单子有几个,但是一直没有大单, 公司急,自己也很急。
表示很有压力, 努力还不够, 还要加油加油再加油!!!
新的2018 要让自己更多的收获!!!
做外贸贵在坚持, 你所他容易吧,他也不容易, 你说难有时候又不难, 遇到的这些客户,有的让你哭,有的让你笑, 有时候想想还是挺有意思的,估计还是我经历的太少。

最后的最后,希望赶紧把业务做起来, 还要继续学习和努力, 也希望各位朋友们多多那大单,毕竟这才是最实在的啊!!!






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发表于 2017-12-19 15:56:36 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
自己给自己赞一下吧!!
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发表于 2017-12-19 16:01:47 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
总结的很好
家乡生产纯天然无公害的绿茶,有喜欢的可以联系我哦。我家是茶农!价格实惠,好喝不贵!
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发表于 2017-12-19 16:07:24 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
感谢分享,写得很好  看到你们这么努力  感觉我得勤快起来了  
福建安溪铁观音  自产自销  家中常年有  需要可咨询。。
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发表于 2017-12-19 16:07:32 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
哇 好长的小作文啊!!!
这个总结的很到位!希望你18年多多开单啦
只有在国家利益高于个人利益的年代里,人类才能进步,个人英雄主义是一种腐败论
EveryChina论坛官方微博http://e.weibo.com/everychinabbs/profile
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管理员紫色 发表于 2017-12-19 16:07
哇 好长的小作文啊!!!
这个总结的很到位!希望你18年多多开单啦

哈哈,谢谢,继续努力
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Wudolly 发表于 2017-12-19 16:07
感谢分享,写得很好  看到你们这么努力  感觉我得勤快起来了

谢谢,也让我看看你的故事!
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angels123 发表于 2017-12-19 16:01
总结的很好

谢谢美女
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发表于 2017-12-19 16:15:30 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
killy819 发表于 2017-12-19 16:12
谢谢,也让我看看你的故事!

我就算了  
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killy819 发表于 2017-12-19 16:13
谢谢美女

不用客气
家乡生产纯天然无公害的绿茶,有喜欢的可以联系我哦。我家是茶农!价格实惠,好喝不贵!
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