外贸论坛»论坛首页 宜选热门板块 外贸旺站

一个失而复得的客户

【外贸专业话题活动】新年新计划宜选网外贸实战集训活动(武汉站)宜选网外贸实战集训活动(上海站)宜选网外贸实战集训活动(无锡站)
查看: 1795|回复: 225

一个失而复得的客户

  [复制链接]

Rank: 6Rank: 6

金币
1192
功勋币
0
听众数
2
注册时间
2014-10-21
最后登录
2018-1-18
在线时间
548 小时
帖子
3505
发表于 2017-12-23 13:17:05 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
本帖最后由 VickiWang 于 2018-1-4 18:10 编辑

QQ截图20171223124050.jpg

这是一个失而复得的客户。
2015年7月我收到了他的第一个询盘,来自拉脱维亚。
嗅觉告诉我,他一定会下单。
询盘信息很真实。于是我认真回复,初次相会决定给他留个好印象,把价格定的中档偏低。果然他也很快回复。具体细节我也记不清了,毕竟两年过去了。
他的性格跟我很像,都是属于那种不喜欢多话的人,直奔主题,马上付款。我对供应商就这样。
这样的客户怎能不让人喜欢?

我们合作的很愉快。
直到今年的年初,有个小插曲就是我之前说过的,邮箱被盗。
他打了几笔款,都不幸的打到骗子账号了。

我想办法挽救他,提出各种赔偿方案。他都像铁了心的恋人,永不回头。
之后我又想了各种借口联系他,他虽则回复你,但就是不下单。
后来干脆不理我了。

然鹅,这个月的15号,如上图, 他换了个身份和邮箱又来找我了。
那种气息,我一眼就能分辨出是他。
并十分肯定他会下单。
看看询盘类型--在线询盘,我更加肯定了自己的想法。

可能他不想让我知道是他,我回复一封邮件,他不会马上回我。我也不急,胜券在握的我假装不知道,隔两天催他一次。好有规律的,我写一封,隔两天再发一封,他回一封,然后我回,他假装矜持,我再隔两天催。就这样,他今天付款了。

付款后,他把地址发来,我一看还是原来那个地址,只是收件人变了。

有了他,就不愁订单了。

PS. 总结下: 客户之所以会回头,我觉得主要原因有如下2点:
1. 之前的合作愉快(价格,发货速度都不错)是信任的基础;
2. 出事后他还有几笔待发货款,他一度想退款,最终决定照常发货。我还是一丝不苟的把货给他发了。(一方面是职责所在,一方面也是为了未来再合作的可能性。)

以此献给美好的2018!


已有 1 人评分金币 收起 理由
angels123 + 10 很给力!

总评分: 金币 + 10   查看全部评分

1393

主题

173

好友

7万

威望
加为好友 聊天

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

金币
205474
功勋币
655
居住地
广东省 佛山市
听众数
9
注册时间
2014-7-10
最后登录
2018-1-18
在线时间
2374 小时
帖子
51606
发表于 2017-12-23 14:24:59 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
楼主好厉害啊,恭喜恭喜
家乡生产纯天然无公害的绿茶,有喜欢的可以联系我哦。我家是茶农!价格实惠,好喝不贵!
回复

使用道具 举报

1393

主题

173

好友

7万

威望
加为好友 聊天

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

金币
205474
功勋币
655
居住地
广东省 佛山市
听众数
9
注册时间
2014-7-10
最后登录
2018-1-18
在线时间
2374 小时
帖子
51606
发表于 2017-12-23 14:25:34 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
楼主,如果有空,请继续支持俺的活动帖子吧,谢谢啦http://bbs.everychina.com/thread-2274885-1-1.html
家乡生产纯天然无公害的绿茶,有喜欢的可以联系我哦。我家是茶农!价格实惠,好喝不贵!
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

0

威望
加为好友 聊天

实习生

Rank: 1

金币
2460
功勋币
0
听众数
0
注册时间
2017-12-21
最后登录
2018-1-18
在线时间
17 小时
帖子
19
发表于 2017-12-23 14:33:10 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
感觉这客人有意思

来自宜选网APP
回复

使用道具 举报

Rank: 6Rank: 6

金币
26511
功勋币
0
居住地
福建省 泉州市
听众数
3
注册时间
2014-9-5
最后登录
2018-1-18
在线时间
1382 小时
帖子
10568

财神

发表于 2017-12-23 17:44:26 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
还可以这样,这客人好可爱
福建安溪铁观音  自产自销  家中常年有  需要可咨询。。
回复

使用道具 举报

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

金币
86500
功勋币
0
听众数
2
注册时间
2016-9-1
最后登录
2018-1-18
在线时间
570 小时
帖子
7549
发表于 2017-12-23 18:37:19 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
注意邮箱安全啊
回复

使用道具 举报

0

主题

1

好友

79

威望
加为好友 聊天

实习生

Rank: 1

金币
553
功勋币
0
听众数
0
注册时间
2016-9-6
最后登录
2018-1-18
在线时间
36 小时
帖子
73
发表于 2017-12-23 18:47:55 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
恭喜楼主

来自宜选网APP
回复

使用道具 举报

25

主题

3

好友

1483

威望
加为好友 聊天

高级经理

用爱传递声音

Rank: 4

金币
3400
功勋币
0
居住地
广东省 深圳市 宝安区 福永街道
听众数
1
注册时间
2017-7-26
最后登录
2018-1-18
在线时间
68 小时
帖子
640
发表于 2017-12-24 06:48:08 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
恭喜恭喜

来自宜选网APP
回复

使用道具 举报

Rank: 6Rank: 6

金币
1192
功勋币
0
听众数
2
注册时间
2014-10-21
最后登录
2018-1-18
在线时间
548 小时
帖子
3505
发表于 2017-12-24 11:44:03 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
angels123 发表于 2017-12-23 14:25
楼主,如果有空,请继续支持俺的活动帖子吧,谢谢啦http://bbs.everychina.com/thread-2274885-1-1.html ...

好的 会的
回复

使用道具 举报

0

主题

0

好友

558

威望
加为好友 聊天

外贸经理

Rank: 3Rank: 3

金币
305
功勋币
0
听众数
0
注册时间
2017-8-23
最后登录
2017-12-25
在线时间
12 小时
帖子
558
发表于 2017-12-24 12:11:26 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
恭喜  破镜重圆
回复

使用道具 举报

外贸论坛»论坛首页 宜选热门板块 外贸旺站

一个失而复得的客户

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

关闭

站长推荐上一条 /3 下一条

手机版|Archiver|宜选网外贸论坛 ( 京ICP备09074326号-4 | 京ICP证120220号 )

GMT+8, 2018-1-18 22:00 , Processed in 0.093852 second(s), Total 31, Slave 30 queries .

Powered by Discuz! X2.5

Copyright © 2018 Everychina.com. All rights reserved.

回顶部