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提升询盘回复成功率的一个超好用技巧

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提升询盘回复成功率的一个超好用技巧

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发表于 2018-1-10 20:55:43 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
大部分人没有模板这个概念,只知道模板是用来发开发信的,这样就浪费了模板的大部分作用。其实我们平时回答大量的询盘也好,跟进客户也好都可以用到非常多的模板。
平时客户一询价就开始在那核算价格,之后发给客户已经是半个小时一个小时甚至更长时间之后的事情了。
如果我们自己采购过产品我们就知道,采购都是非常着急想找几个供应商,于是会到处发这个询价消息,当发了一个小时之后,已经有几家联系我了,已经得知他们的联系方式了已经联系起来了,要了其他联系方式于是就把那个问价的网页关掉了,可能很长时间我都不会上线,因为这个不是我常用的工具。同样的,不少客户也是同样的情况。

应对这种情况,我们完全可以建立一系列模板,之后客户来了稍微改改里面的内容就可以直接发给客户,增加速度,争取更快一步的取得和客户的联系。

其他的还可以准备第二次跟进模板,第三次跟进模板,回答客户具体问题的模板,这里就不给公开了。这些模板可以变成word文件,平时回复的时候复制粘贴,这个我已经给我的学员准备好了一本内部已经分享出来了。大家最好是自己根据每次询盘把会重复问到的内容都编程模板,并且不断优化,最后找出一个回复成功率最高的。

当我们这些模板准备好了之后,而且基本上客户询价,就是那些重复的问题,我们编写好了模板,当别人还要花10分钟回复一个模板的时候,我们已经秒发给客户获得了先机,已经和客户讨论起来了,询价回复客户时间越短,回复成功率就越高。

而且这些模板是我们改编优化了一次又一次后的结果,当然比别人临时发挥几分钟要好很多。
如果说你用到的是foxmail等客户端,平时来的询价也是邮件发你的,那么这些客户端里面是直接可以放这些模板的,要用的时候鼠标动一下就更快了。
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