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解析| 亚马逊选FBA还是海外仓?

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发表于 2018-6-8 14:24:29 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
海外仓流行已经有一段时间了,有些卖家已经在用,有些可能对此还不是太懂。
对于做亚马逊的卖家来说,到底该选FBA(亚马逊配送物流),还是第三方海外仓呢?今天干匠,给大家整理下两者的优缺点及注意事项,希望对新老买家有所帮助哦。

一、使用亚马逊FBA分别有哪些优缺点 FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。
优点
1.有资格向客户提供Prime配送服务。
2.增加赢得Buy Box 的几率。
3.可能在亚马逊搜索结果中获得更高排名,增加客户选择机会。
4. 配送时效超快(仓库大多靠近机场);
5. 亚马逊专业客服;
6. 抹掉由物流引起的差评纠纷;
7. 对在标准尺寸以内,单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。 根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。因为亚马逊在FBA上面投入了几亿美元,任何不利于FBA服务的评论都将立即被删除。
缺点
1.高成本压缩利润空间:亚马逊按照每立方英尺的仓库使用空间收取费用。对于销售缓慢的商品还要收取长期库存存货费用。包装、运输、处理、客户服务、产品退换货等杂项费用收费标准也很高。
2.卖家必须遵守亚马逊FBA产品类型的运输包装标准。这种包装标准不一定适合自己的商品,因而在快递配送时破损率较高,退换货比例较高。
3. 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库; 随着亚马逊FBA物流网络的扩大,成本将进一步增加,第三方卖家选择亚马逊FBA需要支付的价格还会进一步增加。

二、使用海外仓的优缺点有哪些
优点 1.低成本增加利润空间:以那城国际物流美国、俄罗斯海外仓为例,美国海外仓提供30天免费仓储优惠,俄罗斯海外仓提供90天免费仓储优惠。
2.包装个性化:卖家可以灵活选择适合自己商品的包装,减少后程配送的破损率,降低退换货比例。 3.灵活的退换货处理:海外仓提供商品的退换货服务。
缺点 1.刚刚进入电子商务领域的企业,在市场探索阶段发货批量小、尚不能快速地形成订单时,不宜选择海外仓。亚马逊FBA虽然压缩了利润空间,但是可以帮助卖家增加商品曝光率,一旦商品获得市场的认可,再考虑增加利润。
2.亚马逊Prime会员可享受美国境内2日免费到货的优惠。海外仓目前还不能保证全美境内2日到货,且需要收取一定的配送费用。
3. 并不是所有的产品都适合用“海外仓”,总的来说,适合用”海外仓“的产品主要有:
(1)尺寸、重量大的产品:由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限制、而且使用国际快递费用又很昂贵,而使用海外仓的话会突破产品的规格限制和降低物流费用。
(2)单价和毛利润高的产品:这是因为,高质量的海外仓服务商可将破损率、丢件率控制至很低的水平,为销售高价值商品的卖家降低风险。
(3)货物周转率高:也就是我们常常所说的畅销品。对于畅销品来说,买家可以通过海外仓更快速地处理订单,回笼资金;对于滞销品,占用资金的同时还会产生相应的仓储费用。因此,相比之下,周转率高的商品会比较适合使用海外仓

三、两者有何相同之处?差异点又在哪里?

使用Amazon FBA仓与第三方海外仓的相同之处

1、二者都需要卖家提前备货,都具有很好的仓储管理经验,无需卖家操心仓储与配送问题。
2、都可以缩短配送时间,提升客户的满意度,对店铺的销售额增长有帮助。
3、都需要卖家批量发货,发货的方式一般选择空运、快递、海运,能有效避免物流高峰。
4、都可以为买家提供退换货服务。
5、无论选择FBA仓还是第三方海外仓,卖家每月都需缴纳仓租费,物流费用和其他费用。
6、产品在卖家的控制之外,但二者都有客服服务提供,让卖家知悉库存情况。

使用FBA与第三方海外仓的差异之处

1.选品范围的差异 Amazon FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品; 如果是选择第三方海外仓,选品范围比FBA仓的广一些,像体积大、重量大的产品也适合。换个说法,即能进入Amazon FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓,但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入Amazon FBA仓。
2.头程服务的差异 Amazon FBA仓不会为卖家提供头程清关服务; 部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。
3.对产品入仓前要求的差异 Amazon FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前在处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家先整理,然后才能进入FBA仓。且Amazon 也不提供产品装组服务; 第三方海外仓的入库要求不会像Amazon FBA仓这么高,在上架前会会提供整理、组装产品的服务。
4.对产品入仓后的分配的差异 Amazon 是默认分仓的,往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储;而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。此外,FBA仓只提供给在Amazon 平台上的卖家使用。 而第三方海外仓则没这个要求,只要你有货,无论在哪个平台售卖,都可以使用第三方海外仓。此外,第三方海外仓还具有中转作用,如果卖家有同时使用第三方海外仓与FBA仓,旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省从国内发货的时间。
5.仓储成本的差异 选择海外仓的成本都不低。相较之下,如果物量大的话,使用FBA仓对比使用第三方海外仓的成本会高一些。不过,进入FBA仓的产品,卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入第三方海外仓的,是可以降低产品价格来获取客户。
6.对产品推广支持的差异 选择FBA,Amazon 平台会对增加卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。 如果是选择第三方海外仓的话,海外仓服务商是不可能像Amazon 那样,给卖家的产品提供平台或在平台上增加爆光度。卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。
7.对于发货后产品的差评处理的差异 由FBA所导致的任何中差评,都可以由Amazon 移除,卖家无需操心; 如果使用第三方海外仓所引起的中差评,海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务,就算提供了,也不一定能够成功消除客户留下的中差评。一般第三方海外仓很少有因物流派送而引起的差评。
8.对退货支持的差异 Amazon 是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题,Amazon 也不次再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的,会导致产生较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还卖家,Amazon 还会再另外收取费用。 如果是第三方海外仓,对退回来的产品,而海外仓的话,如果不是质量问题的话,可以替卖家更换标签或者重新包装,然后再次进行销售,能减少卖家的损失。
9.货物存放风险的差异 将货物放在海外仓,都潜在安全风险。放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在Amazon 销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在Amazon FBA仓的货物也会被暂时查封; 如果是将存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。 通过以上的同异情况,不难看中,无论选择FBA,还是第三方海外仓,都有各自的长处与短处。卖家可以根据自身的实际情况选择使用FBA仓还是第三方海外仓。
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