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4年才成交的拉脱维亚客户,感谢一站通,感谢坚持的自己 ...

【话题活动】2018年外贸年终收获总结【心情活动】 年底吐槽大会
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4年才成交的拉脱维亚客户,感谢一站通,感谢坚持的自己

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发表于 2018-9-13 11:27:29 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
从今天开始,分享真实的外贸客户跟 踪成交经历,给广大想了解外贸,学习做业务的新童鞋们一些参考,知道外贸世界有多么悲催,成交之后又是多么有成就感。

我司做刀片切割机,主要用于包装行业打样,广告行业广告版切割生产,垫片切割等,此为背景。

今天来介绍一个最近成交的客户案例,供大家参考讨论。

第一次接到此客户询盘还是14年,在一站通网站获得了询盘,连忙将各种资料报价发了过去,还发了很多各种视频链接,让客户知道我们真有做过这个产品,效果不错。(我一向觉得应该给客户详细的报价单,而不要可以一点一点问我们要)可惜,连续发了好几个邮件,都石沉大海,在也没有回复。
11.png


一直到17年,换了同样域名的另外一个人来问我这款设备,我大概猜到是同一家公司,同一个人,但是看破不说破,以同样热忱的态度给他报价,提供各种信息。这一次问的比较详细,觉得可能是准备好要买机器了,毕竟几年过去了,公司各种心理准备已经准备好了。
可惜我还是太年轻了,谈了半天, 他说要买雕刻机来切,我又用各种事实,视频证明雕刻机并不能很好的切垫片,因为垫片不是很硬,雕刻机只适合比较硬的产品。 依然一意孤行,并不理我。当然,这期间我也没有放弃,每次拍了各种新视频,图片,在其他国家装机器的照片,都会发给客户,让他知道一直有我的存在。想买机器的适合第一个想到我。

转机来自今年七月,由于汇 率贬 值,从年初的6.3贬值到6.7,我们借此机会给所有客户群*发邮件,由于汇率贬值,我们可以给客户提供5%的折扣,如果还想买设备的,可以抓住这个机会。 邮件内容如下,供各位参考:

Hi All,

This is Trinity for cutting machine.

The CNY to USD rate devalued from the 6.32 at the beginning of this year to 6.7 recently, about 5% devaluation.

It is good for our export business, our boss decided to share this profit to our clients, make a promotion of our machine,

He decided to give 5% discount than the best price we ever agree. Please consider about it, take the chance if you still need it.  Talk to me on wechat 86-18033464171  novojixie


对于群*发邮件,不能说没有效果,因为外贸时间久了, 会积累很多客户,也有很多客户忘记我们,我们也忘记了很多客户,不常跟进, 可以通过邮件群*发一些客户可能敢兴趣的内容,引起他们的回复。 我都是分享真实经历,供大家学习 讨论,共同分享。

果然得到了几个客户的回复,这个客户要求我再次报价,我直接在去年谈好的价格的基础之上,再给了一个折扣,明确告诉他,以前我们谈好的价格,现在因为汇率,又给你少了。 我们谈了这么多年,我真希望与你成交,价格都给你最好的。(打感情牌)

客户应该是比较心动,又确认了一些细节。过后又消失不理我了,我也只好继续跟进,持续的发各种说辞,各种其他客户装机的图片等,让他舍不得不买。

最后还是很搞笑的,客户换了同名的gmail邮箱,再次像我询盘,我通过名字,国家 问的内容,猜到是同一个人,依然走了一些报价,砍价,最低价的流程,最终成交。

前前后后,花了4年时间,联系了三个邮箱,最后成交,我发给他的邮件可能有几十上百个,在他不回复我的漫长岁月里,我依然会坚持发邮件,报价,告诉他最新的消息。转机是客户可能真准备买了,而且通过汇率打折,让他觉得这是个难得的机会,一定要把握。 (机会错过不再有,逼客户下单)  
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发表于 2018-9-13 14:57:20 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
cutcnccam 发表于 2018-9-13 11:27
从今天开始,分享真实的外贸客户跟 踪成交经历,给广大想了解外贸,学习做业务的新童鞋们一些参考,知道外 ...

这么久 反而还成了 恭喜并且佩服楼主的毅力

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发表于 2018-9-13 15:39:48 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
xuechenglobe 发表于 2018-9-13 14:57
这么久 反而还成了 恭喜并且佩服楼主的毅力

我们卖机器的,订单周期都比较长的
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帅哥,4年啊,好难等哟,考驾照都过期了,小破孩已是少年了,哥向您学习胬的精神,只是这种重复购买的机率大不,
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发表于 2018-9-13 16:33:07 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
不得不说太佩服楼主的毅力了

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gysjxc  厉害  发表于 2018-9-21 11:16
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厉害,佩服,学习,坚持

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gysjxc  厉害  发表于 2018-9-21 11:17
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sullivan 发表于 2018-9-13 16:14
帅哥,4年啊,好难等哟,考驾照都过期了,小破孩已是少年了,哥向您学习胬的精神,只是这种重复购买的机率 ...

一个公司就买一台。复够几率小得很。。 周期还特别长。。 还有7 8 年才成交的,我改天在写

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gysjxc  挣金币  发表于 2018-9-21 11:17
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发表于 2018-9-14 09:47:03 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
跟进客户,真的是一项长期的工作

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gysjxc  是的, 坚持就是胜利  发表于 2018-9-21 11:17
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