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【我与展会的故事】细节决定成败

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【我与展会的故事】细节决定成败

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发表于 2018-11-9 11:36:44 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
本帖最后由 zhengfangcheng 于 2018-11-9 11:40 编辑

记得20045月我开始外贸业务,就随同公司几位领导参加德国杜塞尔多夫国际印刷展览会,瑞典合作方订的展展出一台由我们公司生产的印刷机(瑞典技术),我们公司的人员去协助参展。因为第一次参加展览会,也是第一次出国,那个兴奋劲自不用说,当时兑换的美元因为担心我一个人拿着,万一丢失那就在国外的全部费用无从支付,因此出发前我就将美元平均分给我们团里的每个人,这样保证不会全部丢失。在瑞典转机时就碰到问题,因为行李不是直接到法兰克福,需要在中转时提出行李,结果人都出来好长时间,人家的行李已全部取走,唯独我的行李不知去向,心里着实着急,好在机场工作人员非常热情,听着我那不太标准的英语,总算给解释明白,他们及时查找,最后找到行李。不过因为订票时转机的时间大概只有两个多小时,飞机晚点又加上行李的问题导致没能赶上原定的从瑞典到法兰克福的那趟航班,机场安排我们在瑞典机场住了一晚上,改乘第二天的航班。到法兰克福机场出站时,他们要求出示我们的回程机票,当时也是似懂非懂的,把所有的机票和证件都拿出来了,总算顺利过关。  
在展会上, 我们因为只是协助瑞典方,有技术问题,公司负责技术的领导解决,我只是帮忙翻译一下。参展前,突击学习了一些印刷机相关的词汇,大致了解我们的机器主要构成,算是对产品有了初步了解,在给客户讲解时,他们如果不懂时我们是连比划带手势,再不懂时就直接写上单词或画上草图;有客户的话,瑞典合作方负责接待,我们参展压力不算太大,因此有空的时候就到别的展位看看,尤其是那些比较知名的大公司,他们不时有机器现场演示来吸引客户,大屏幕滚动播放宣传片,顺便发点他们印刷的小礼品,那才算是我们的兴趣所在,我就带回一张罗兰印刷的很大的世界地图,其实对他们的机器我们只是外行看看热闹而已。不过在展会上我们瑞典合作方的一个小举动让我记忆尤深, 那就是每次客户离开我们的展位后,她马上就把桌面收拾干净,并把椅子整齐地放回原位来迎接下一位客人。其实这些小小的细节 我们在参展时可能都不以为然,有时参展人员中午吃饭时留下满桌的饭盒、方便袋、水杯,椅子也是东一个西一个,有的甚至只顾低头看手机,对来访的客户爱搭不理的,还理直气壮的认为他很有眼光,一眼就能看出哪些客户是诚意来访,哪些客户只是逛逛。其实我们去参展就是要给客户留下一个好印象, 细节做到位了自然能吸引客户, 对我们的产品和服务也会信心大增, 那订单还会远吗?如果说展会没有任何效果,只是需要检查我们的工作是不是还没做到位。      
我们参展完后,又到德国的巴伐利亚州拜访另两个客户,参观了新天鹅堡。在巴伐利亚州,晚上街上的人不多,可一到酒巴就热闹非凡,我们品尝了最有名的啤酒和大肘子。因为荷兰是申根国,我们又到荷兰阿姆斯特丹参观他们的郁金香公园,看了他们的大风车,购买他们最有名的木鞋。
虽然十多年过去了, 但这次参展的经历仍历历在目,真是一次愉快的参展之旅!
  
   

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发表于 2018-11-9 11:59:07 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
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发表于 2018-11-9 13:41:56 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
楼主很用心啊,赞一个!
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发表于 2018-11-9 14:05:48 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
谢谢大家关注, 共同学习, 愿大家订单多多!
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zhengfangcheng 发表于 2018-11-9 11:36
本帖最后由 zhengfangcheng 于 2018-11-9 11:40 编辑

记得2004年5月我刚开始外贸业务,就随同公司几位领 ...

多谢分享

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发表于 2018-11-10 10:03:09 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
好丰富的经历啊
家乡生产纯天然无公害的绿茶,有喜欢的可以联系我哦。我家是茶农!价格实惠,好喝不贵!
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zhengfangcheng 发表于 2018-11-9 11:36
本帖最后由 zhengfangcheng 于 2018-11-9 11:40 编辑

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发表于 2018-11-12 12:21:12 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
德国的啤酒和大肘子,荷兰的风车和木鞋,这些都是德国展印像深刻的符号啊。
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