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实战询盘分析---注意辨别客户询盘的真实意图 ...

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[英语] 实战询盘分析---注意辨别客户询盘的真实意图

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询盘来源国家:巴西

产品行业:光通讯

买家询盘:
Inquiry from 60chs FXS/FXO Over Fiber Converter   This message was sent to you only  Registered Location and Message Origin:  BRAZIL Message IP: 189.82.117.*  Dear XX, I'm interested in your product(s)      60chs FXS/FXO Over Fiber Converter       60chs FXS/FXO Over Fiber Converter 1: Transmit 60Chs telephone voice+4*E1+2*Ethernet 2: Via optic fiber to 40km 3: FC/SC   friend can you send me the catalog of your products with prices? I am interested in purchasing products with different optical interface        

供应商回盘:
Dear Mr. XX  Thanks your inquiry of 60chs FXS/FXO Over Fiber Converter  from alibaba.com. Yes, we can offer this Fiber Converter to you.  YUCOO-TEL-60 Telephone Optical Modem 1.    60 Channel telephone interface  2.    1/2/4/6pcs 10/100M Ethernet Interface optional 3.    1/2/4pcs E1 Interface optional 4.    Standard :19-inch1U,structure:438×215×45mm 5.    Power supply: DC -48V(±20%)or AC 220V  As for optical interface we can customize SC/FC /PC and SFP interface.  Delivery Time: after order confirm and receive payment 5-7 working days  Please see attached “YUCOO-TEL-60 Telephone Optical Modem-YUCOO” and” E-catalogue” There is details price, specification in it.  Regards the Telephone Optical Modem, We can customize any interface according to your request.  Such as:  1.    4, 8, 16, 32, 90 Channel Telephone Optical Modem  2.    It is can flexible configure Optical Interface, E1 Interface, Ethernet Interface, subscriber loop interface, V.24 Interface (RS232).  YUCOO NETWORK EQUIPMENT CO.,LIMITED (Yucoo for short) mainly engaged in the design and development, production, marketing and technical services of the high-tech electronic communication products Such as 1.     Telephone Optical Modem,  2.    Digital Video Optical Modem , 3.    PDH Optical Modem , 4.    SDH Optical Modem,  5.    E1/V35 Fiber Optical Modem , 6.    RS-232/485/422 Fiber Optical Modem , 7.    Media Converter , 8.    VGA Optical Modem. You can check more information from Website: http://www.yucoo.com   If there are any further question be arise, please do not hesitate to contact with us  Looking for your reply then we are go ahead.  Best regards  Mr. XX Sales manager  ********************************************************************************************* YX

回盘备注:1. 邮件的质量如何?  2. 以及询盘跟进的一些技巧?

专家点评:Hello,
客户询盘质量一般,采购需求不明显,要注意买家真实意图的辨别,虽然询盘提供了参考产品,但注意买家在询盘中描述的是要catalog和different products,意思即是具体采购产品还未确定,通常这样的询盘都是买家了解产品和市场行情,收集信息的。一般提供产品册后很少有回复,正常。
不过这条询盘里,买家有专门提到打算采购,不管真假还是要尝试跟进一下,首要问题就是确认这个采购计划是否真实的,可以问下对方采购的目的,销售还是终端使用,是否从中国采购过类似产品,关注产品的哪些特征等,以此来辨别客户是否真的有订单在手上,也可以为以后的产品跟进做铺垫。
虽然你回复的产品介绍基本合格,但因为并不适用于此条询盘的回复,所以算不上针对,以后注意。
其它跟进技巧有很多,一封邮件说明不了,当然一次也掌握不了,需要的是长时间慢慢积累,以后有价值的案例可以继续提交。
Be yourself. People will love you for it, and if they don’t, let them go .

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