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绿茶SOHO之客户管理-----新入行业务员可借鉴 ...

【话题活动】外贸路上我的第一单【心情活动】 十月外贸路
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[原创] 绿茶SOHO之客户管理-----新入行业务员可借鉴

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发表于 2013-6-1 12:26:39 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
本帖最后由 ryanzhang 于 2013-6-1 13:13 编辑

很不好意思,最近一直在忙,没啥时间更新帖子与大家分享与爱尔兰客户的爱恨情仇,实在抱歉哈迟些时候一并分享给大家,希望大家多多支持哦。

此帖纯属个人管理客户习惯和经验,不好之处多多指教,大家共勉哦

经常看到一些朋友在问如何寻找客户,如何跟进客户,其实在这之前我觉得先要想好如何去管理客户。要想很好的管理现有客户和其他客户的信息,有很多方法,
可以购买软件(这个我一直认为是集团公司会去做的,俺是草根,也没那个实力),另外还有很多朋友是用EXCEL来管理客户的,这个方法也很好。不过我有自己的一套管理方法,关键还是看适用与否哦。

我所有硬盘容量都是自己割分的,然后主要内容都存储在F盘里。由于所做产品在两到三种,所以文件夹相对来说比较多。不过,各位可以根据自己的情况来定哦



腾出一个盘来专门放自己的客户信息,建立相应文件夹,具体如下

管理1.jpg


然后再在文件夹下建立不同地区的文件夹,根据自己的市场定位来建立也可以。不过一定要有 一个备用文件夹,可以命名为“杂”或者其他综合性的也行,看下图:
管理2.jpg

再在不同的地域文件夹下建立客户文件夹,

管理3.jpg

在客户的文件夹下面建立对应的合同日期文件夹。可以用年份来命名,比方20130228或者根据公司的名称来命名也可以。不过建议时间写上,方便日后查询。


管理4.jpg

最后就是再每一个合同日期的文件夹下面再细分文件夹,包括客户合同,工厂合同,代理资料,报关资料,货代资料,收汇表等文件夹,这样建立是为了让自己一目了然,要找什么就很清楚也很快捷;
管理5.jpg

[hide=d5]

以上方法在前期建立会比较繁琐,但是一旦这样做起来以后,对客户的管理是很有帮助的,查找方便也快捷,主要还是直观。

希望对大家有用哦,另外好文章要分享,对新人还是很有用滴,不妨去看看,阅读阅读:


http://bbs.everychina.com/thread-372554-1-1.html
http://bbs.everychina.com/thread-373802-1-1.html
http://bbs.everychina.com/thread-373150-1-1.html
http://bbs.everychina.com/thread-374668-1-1.html
http://bbs.everychina.com/thread-374671-1-1.html
http://bbs.everychina.com/thread-372984-1-1.html
























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Silksource 发表于 2013-6-1 12:27
超级粉丝抢沙发!!!

好快啊,NND
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瞅瞅,看看看哦
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ryanzhang 发表于 2013-6-1 12:28
好快啊,NND

盯着呢! 我可是铁杆粉丝!
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Silksource 发表于 2013-6-1 12:31
盯着呢! 我可是铁杆粉丝!

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我 要奖章,常住居民可以吗
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ryanzhang 发表于 2013-6-1 12:35
我 要奖章,常住居民可以吗

常驻居民是天天打卡得的。连续90天不间断...
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谢谢,讲的很有道理
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发表于 2013-6-3 14:07:01 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
学习,观摩·····
期盼回归的外贸人。
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Hobinlau 发表于 2013-6-3 14:07
学习,观摩·····


好开森啊
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