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FOX 技巧:客户只问价不下单,还需要跟进吗? ...

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FOX 技巧:客户只问价不下单,还需要跟进吗?

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发表于 2013-8-28 21:09:18 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
本帖最后由 Fox-ice 于 2013-9-26 07:39 编辑

很多童靴跟进的客户 经常出现 一直询价 或者要求更新价格,但是就是不下单,怎么处理呢。
首先询价的客人很正常,但个人觉得客人有不同

1)是确实只不过是询价了解大概的并没有意向要的
2)是确定要产品的询价比价
3)是想通过你的价格做参考但已有固定合作商的
在客人询价的话语当中可以体现出客人的大概需求,我觉得有必要做进一步的计划性去回访客人,再进一步筛选更有潜力的客人,如果你觉得你的产品是有优势的那会更有机会去争取客户的,但这个优势看你如何表现出来让客人了解。别只报报价就完了。即使回访碰壁也很正常,有计划性的回访并与客人进一步沟通,如果有效果的话。即使客人这次没有下单,但你的沟通与服务已赢得客人的信任,这样回头率也比较高,但千万别穷追不舍那会起反效果的。

说了这么多,不知道大家有没有放平心态,记住做业务无论任何时候,首先要分析原因,不要盲目的去放弃或做无谓的自我消沉。这样只会让订单更多的流失。你的心态是成功的保证。
现在说说针对询价的客户应该怎么做才能促成成交,
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复

对于这样的客户咱们其实可以这样想
1,这个客户心里有我,一碰到类似产品,他就想起了我,时间越久,他的第一反映出现我的时候就越快,只要有一次成功,我就足够了。

2,报价不难,我是加合理利润进去的,不是白给的,成功固然很好,不成功那也没什么,我是卖东西的,人家问价格都不报,那还卖什么东西。

3,零成本,不用电话费,不用传真纸,就是举指之劳,敲敲键盘,有何不可

4,问你的人越多,你对市场的价格就越通透,市场价格的升跌,哪个地方比较有优势,这些,都是在问价,报价中得来的,假如你高一些,可能客户会说,哪里哪里,才多少钱,这对你来说,不是最好的信息吗?

只要彼此礼貌对待,互相尊重,不管是大客户,小客户,或者是没成交过的客户,都应该以礼相待,抱着一颗帮助别人的心,就算是没成交,也可以帮到一个陌生人,何乐而不为呢?再说了,哪个客户不是从陌生人来的呢?
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发表于 2013-8-28 21:28:46 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
沙发,沙发
我说的所有的谎,你全都相信。简单的我爱你,你却老不信。
正宗赣南脐橙,一般每年12月份开卖,有想要的可以联系我哦。
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发表于 2013-8-28 21:51:40 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
谢谢楼主,心态很重要。不能自己先乱了~~
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发表于 2013-8-28 21:55:13 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
这样的客户也好啊,总有一天能做。
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发表于 2013-8-28 22:18:20 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
是的,心态很重要
http://szamei.en.made-in-china.com/
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认真对待每一个客户
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发表于 2013-8-29 08:48:04 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
还有闲着没事的客户?见识了
纯绿色大樱桃上市啦,有需要的找我哦!
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发表于 2013-8-29 08:48:21 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
谢谢分享  
酒店厨房工程:西厨、冷冻、烘炉、不锈钢餐车等等
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很多现在的潜在客户问单价后不下单,客户自己在供应商那里做比较
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10#
无效楼层,该帖已经被删除
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