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速卖通:新增类型到期降级服务通知,变更“虚假发货”.. ...

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速卖通:新增类型到期降级服务通知,变更“虚假发货”...

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发表于 2016-9-13 20:37:26 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
9月13日消息,雨果网获悉,全球速卖通近日新增店铺类型到期降级服务通知及变更“虚假发货”规则内容。
据介绍,为了让平台更多的优质卖家,更好地享受店铺相关权益保障,全球速卖通预计于9月19日对店铺类型等相关功能进行优化升级。

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发表于 2016-9-13 20:37:37 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
功能点1:新增店铺类型到期降级服务
如果卖家店铺服务到期,但又未能及时更新相关资料,店铺相关权益将会自动降级。
被降级后卖家店铺权益,如店铺域名(如已设置)、品牌直达(如已设置)将被做自动回收处理,店铺名称初始化。
注意,以下两种情况会导致店铺相关权益降级:
a.  店铺类型对应品牌的所有授权都到期
b.   店铺类型对应品牌的店铺类型授权材料到期
功能点2:新增店铺类型服务到期提醒服务
店铺类型在服务到期,店铺降级前的60、30、15、7天,系统会通过站内信方式对我们的卖家进行店铺降级前的提醒服务。届时卖家可通过系统提供的地址进行相关资料的更新。
另外,虚假发货行为关系着买家的体验和商业信誉,全球速卖通平台对该行为一直是严厉制止的,一旦发现、从严处罚。随着买家对物流信息要求的不断提高,及平台对物流确定性要求的整体升级,现平台对于虚假发货规则将新增以下内容:
卖家申明发货(即完成“填写发货通知”)5个工作日后运单无物流上网信息视为虚假发货。  
(1)“物流上网信息”-以物流商提供的首条信息为准,线上发货一般是仓库揽收/签收成功;线下发货一般为收寄成功信息或物流商揽收成功信息;
(2)更新后的规则对2016-10-01(美国时间)开始支付成功的订单生效。

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发表于 2016-9-13 20:37:47 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
雨果网建议:
(1)发货后若运单号有变更,及时修改声明发货的运单号;
(2)如使用线下发货:准确填写物流单号,按平台要求按时如实发货;如使用线上发货或无忧物流:选择快递到仓服务,请选择稳定的物流商,确保货物能如期到仓。选择上门揽收服务,确保物流商上门时货物准备完毕,避免因备货原因导致的揽收。
除此之外,为保障无忧物流及线上发货运输效率,避免不必要的货物退回,您需要在发货时严格遵守物流线路的寄送限制,不要寄送违禁品。
2016年9月26日起,使用全球速卖通无忧物流及线上发货线路发货的包裹,如因卖家寄送以下三类违禁品,导致包裹在国内段退回,退回运费由卖家承担,物流商将以运费到付形式将包裹退还卖家。
违禁品品类:
1) 打火机、指甲油、粉末等易燃易爆
2) 所有刀具、枪支、手铐等武器、弹药
3) 纯电池

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