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我的邮箱好像被盗了,怎么办 ?

【话题活动】2018年外贸年终收获总结【心情活动】 年底吐槽大会
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我的邮箱好像被盗了,怎么办 ?

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发表于 2018-1-6 16:42:47 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
我用的是公司邮箱,元旦前有个客人说要下点单,总共货款大概三万多人民币吧。
自从客人说准备付款之后,我就再也没有收到任何关于客人的邮件了。
当时以为客人是放元旦假了,所以就没有当一回事。
再后来,过了元旦客人还是没有回复我就心凉了,以为客人消失了,单吹了。

但是昨天,他在阿里那里发了询盘给我,问我为什么总是不回他邮件,说自从他打款之后我就不理他。
看到这个询盘我都吓了一大跳了!我真的没有收到任何客人的邮件!!!
(因为客人说他不会说英语,发给我的邮件都是靠翻译软件的,所以之前我一直没打过电话给他)
我回了客人询盘,然后也一直没有回复,直到今天下午,我在我的邮箱“已删除邮件”那里发现了客人所有的邮件,有足足十几封!!
客人认为是我骗了他的钱,说从此以后再也不相信我了!

我真的很伤心

我的邮箱是被攻击了吗 ?怎么办 ? 还能用吗 ?


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发表于 2018-1-6 16:47:05 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
能登陆吗
福建安溪铁观音  自产自销  家中常年有  需要可咨询。。
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发表于 2018-1-6 16:48:59 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
Wudolly 发表于 2018-1-6 16:47
能登陆吗

可以登录啊
就是有两个准备付款的客户的邮件都在已删除邮件里找到了
我现在都好迷茫,不知道怎么办了
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发表于 2018-1-6 17:02:01 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
这绝对是被盗了,真的不要随便点开邮箱的链接,不正常的附件啥的。全部都是钓鱼软件。客户一般绝不会给人发链接的,而且最重要的是要和客户说明付款信息会通过微信或者WhatsApp再次说明, 以微信和WhatsApp为准确才行,邮箱太容易被盗了
家乡生产纯天然无公害的绿茶,有喜欢的可以联系我哦。我家是茶农!价格实惠,好喝不贵!
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发表于 2018-1-6 17:05:47 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
是被盗了  你们公司邮箱是企业邮箱嘛
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发表于 2018-1-6 17:18:07 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
不会吧 感觉改密码啊 叫他发水单来看一下
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发表于 2018-1-6 17:28:26 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
BTLSEPLO 发表于 2018-1-6 16:48
可以登录啊
就是有两个准备付款的客户的邮件都在已删除邮件里找到了
我现在都好迷茫,不知道怎么办了 ...

先改密码  然后跟客人打电话说下  
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发表于 2018-1-6 17:33:56 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
angels123 发表于 2018-1-6 17:02
这绝对是被盗了,真的不要随便点开邮箱的链接,不正常的附件啥的。全部都是钓鱼软件。客户一般绝不会给人发 ...

钓鱼邮件都没有点开的,都不知道是怎么被盗的
这个客人他说他不懂英文,所以WhatsApp ,Skype什么的联系方式都没有。
我也是第一次遇到这种事情,今天心情就跟今天的天气一样,唉
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MachineryCANDY 发表于 2018-1-6 17:05
是被盗了  你们公司邮箱是企业邮箱嘛

是企业邮箱啊,网易的
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minilab1983 发表于 2018-1-6 17:18
不会吧 感觉改密码啊 叫他发水单来看一下

刚刚联系上了,他说现在是周末,要周一才打电话给银行处理
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