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外贸独立电商要怎么处理退货

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外贸独立电商要怎么处理退货

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发表于 2018-5-26 17:24:39 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层


     外贸电商如果不想做一次性生意,那对于退货的问题就要好好地去对待,下面就说一下退货都有哪些情况。

    1、设定退货方式

  如果产品的价值比较高,那么退货或换货的话,就要选择好退货方式了,可以让双方都付运费,或者让买家付退货运费,减少外贸电商的损失,不过这点最好在双方都协商好的前提下。退货的时候,要选择对自己比较有利的物流方式最好。当然,如果对方可以发展成回头客,也可以靠拢买家的利益。

  2、直接不要货,将钱对半或更多赔偿

  这样能省去很多麻烦,如果好好交涉的话,只要不是太夸张的问题,一般买家都会原谅。除了赔偿之外,还可以采取承诺下次购买打更低折扣,吸引买家再次购买。如果买家对赔偿或折扣都不需要,那么如果物品不是很贵重,就退最高赔偿,这个可以自己设定。

  3、退货不能盲目退

  国内电商网站,或者大型的外贸网站都会设定一个期限:当买家收到货之后,七天之内发现电商造成的问题,那么买家便可以申请退货。这个设定保证了双方的权益,不过并非所有东西都适用的,例如消耗类的产品如食物,在例如隐秘的衣物,内衣内裤之类的,就要设定得再严格一些。

  退货也是网站售后服务的一种,关系到网站的品牌形象,亚马逊退货找闪购转运,国外华人一对一直接沟通,美英德日国退货处理, 一站式完成.帮你省事又省心。有需要的话可以撩下我们企鹅,就是我们的账户名一样。

专心.专业.做好亚马逊退换货!另外可提供目的地清关,派送等服务!专业中美专线物流专家

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发表于 2018-6-4 13:48:29 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
外贸电商真的要处理好与用户的关系啊
跨境电商http://vendor.kikuu.com/
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君驰国际物流-马来西亚、新加坡、泰国、越南、专线双清包税到门电询:15919830525
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发表于 2018-6-27 09:33:20 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
其实可以退到海外仓 海外仓可以检查产品 没有问题的产品可以贴标重新二次销售或者攒一些退运国内 有问题的产品可以直接进行销毁 美国海外仓 有需要可联系了解咨询 FBA退货换标补仓 WX:kai745215568 QQ:3110545921
之举美国海外仓 FBA退货换标中转补仓 VX:kai745215568 QQ:745215568
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发表于 2018-6-29 10:48:49 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
迅蜂海外仓,欢迎咨询Q:648123710
FBA退货换标,一件代发,转仓换标,ERP对接,没有入仓费,首季度免仓储费Q:648123710
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