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【爆照】疫情间收获783万订单,心中有爱,未来可期! ...

今年的清明节,你如何过?疫情期间我和客户的故事
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【爆照】疫情间收获783万订单,心中有爱,未来可期!

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外贸旺站5年勋章

发表于 2020-3-8 19:08:56 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
本帖最后由 LindaWongMachine 于 2020-3-10 13:03 编辑

这个假期,收到订单26个,订单总金额913167.50USD+184258.64EURO,合计人民币7,836,043.06,合同打印出来有2CM厚(见下图)

2CM厚的订单合同.jpg
2cm厚的订单合同
宜选客户订单金额690007.45USD+184258.51EURO,合计人民币6,273,922.71,比例达到了80.06%,
其他客户订单金额223160.05USD,合计人民币1,562,120.35,比例19.94%,
待确认意向订单11个,金额预计:93143USD.

每年的12月份,就开始惦记着过年回老家吃小姑子家附近饭店的梭子蟹炒年糕、海鲜汤、麻团,还有山里的土鸡河虾,新鲜现摘的青菜。
2020年1月20号,零晨一点多从广东出发,下午六点多点,我们回到了浙江绍兴的一个小山村,村里200多户人家。回来前,完全没有一点疫情的紧张气氛。

老家的蓝天.jpg

老家的蓝天,蓝的那么透明。

婆婆给我们带孩子,每年春节会先我们半个月回去老家,把房子收拾干净,被子洗晒好,鸡鸭糟好,采购好各种年货,等我们回去过年。

因为孩子开学晚,这次回老家可以多住段时间,就把打印机也给带上了,以前是回去十来天,如果要打印合同,就去镇上亲戚的工作单位打印扫描下。先生是打算住到正月十五后再回广东,说是出来十几年了,过年从来没有在老家待到超过十五才回,哪知这一住就是一个多月。外贸人一台电脑,一部手机,一台打印机,有WIFI,就可以随时随地的开干了,所以在哪办公都没所谓了。

2020年1月23号武汉封城,朋友圈里刷爆了,村子里开始放关于疫情的广播,原本凑在小卖部里的村民们,也见不到人影了。空气里开始弥漫着紧张的气息。不断的有客户来跟我确认是否安全,有的客户甚至邀请我带着全家去国外他家里住一段时间,他家里有一个很大的庄园,房子很多。国外的报道比国内的报道更玄乎。

先生问我你说今年外贸出口会不会受到很大影响,我说影响肯定会有,但是我们也不能松懈,在这个时期,应该加大与国外客户沟通的力度。危机与机会并存。

工作狂工作篇

回复维护老客户开发新客户的邮件118+412+58=588封.
搜集到十几个大客户的详细信息,几十个潜在客户信息,2020年重点开发。

墨西哥客户A工厂:EC免费询盘客户,已经合作了好几年了。
一个新单,2个小产品,77USD,2月5号报价,2月10号下单。
客户发来EBAY的链接,问我为什么我们的价格高了那么多,仔细看了网站,型号跟我们的压根不同,客户果断付钱过来,我跟客户说节后一上班就发出去.

法国客户A经销商:EC免费询盘客户.
订单1个,3930USD,正在跟客户谈储备2020安全库存的订单,减少出货成本。
把这个客户第一次成交的经历写出来分享给大家。第二次成交后,我们拿下了工厂某个区域的独家代理权。这个产品利润是还是挺好的。

法国客户第一次成交的沟通邮件.png

法国客户第一次成交的沟通邮件


2016年06月10日拿到的免费询盘, Dragon Boat Festival假期中
2016-06-10 11:32发邮件给客户,当天下午17:35:53收到客户邮件叫做PI 价格都还没报,就让做PI,估计是很急的单.
20160610 18:04 (星期五)PI给客户,
20160610 18:12收到客户说价格高了,
20160610 19:41给客户建议分开采购来确认质量。
20160610 20:08客户给出了目标价格,
20160610 20:22 回复客户目标价格太低,其实已经可以接单了,只是不想那么快答应客户,不然客户可能会再一次要求降低价格,所以跟客户说要跟领导确认一下。
20160610 20:31客户回复OK
20160612 14:36 (星期日),回复客户达不到他的目标价格,我们的价格已经是经销商价格了,坚持第一次降价后的价格,因为调查了客户的市场,第一次降价后的价格依然有绝对的优势。
20160614 15:50 (星期二),客户回复可以先买一台回去测试。
2016-06-14 19:32:22,发修改后的PI给客户付款。

俄罗斯的客户A工厂EC免费询盘客户,2016年从一个几千美金的订单做进去,至今已经做了几十个订单超过200万美金。
1月30号发来合同的草稿,6个订单加起来671000USD,交期有点久,因为疫情加春节放假的原因,客户给了我们比正常交期多1-2个月的缓冲时间。3月2号合同全部签完。其实这个订单前后谈了也有差不多半年的时间。
新的报价3个。其中有2个可以近期转化为订单,预计20000USD。

俄罗斯的客户B贸易公司,俄A介绍来的客户
新的产品需求2个,经常要求报价,下单很少,属于那种要等铁树开花的客户。业内比较出名的了,很多工厂都不给他们报价了,但是我们还是坚持给客户报价。

非洲客户A:搜索关键词,找到客户网站上的邮箱,开发出来的客户。已经合作了7年。
5个订单,前4个金额合计211,010.00USD.
订单1,1月23号客户发来询价,到2月3号客户确认订单,邮件沟通12封,与客户沟通确认了所有技术要求,交期(正常开工后2个月),付款方式等细节。
订单2,1月28号收到询价,2月10号确认订单。
订单3,2月3号收到询价,3月5号确认订单.
订单4,2月25客户发来需求, 3月2号客户确认订单,与订单1类似的产品,所以确认的比较快!
订单5,配套材料产品,已经确认要购买,还在确认采购数量,预计3000USD。
处理客户投诉3起。其中一个正在解决中,非常棘手,会单独开帖子。
与客户沟通安装调试事宜:大使馆还没开门,而且就算办了签证,也不确定是否可以入境,入境后是否会被隔离14天。

非洲客户B:非EC客户,客户GH介绍来的客户,老板M。
5个订单,合计3585.5USD.
客户老板M,是与我非常相像的一个生意人,M简直就是我的男版。合作几年,成交的最大一个订单,金额没有超过10万美金。胜在订单比较多。
M的订单金额都不大,这次的订单全部都是发快递的,1月底的时候,我就跟M讲了中国的疫情越来越严重,主动跟M提出取消订单,让他在本国采购,客户说可以等我们,后来因为其中一个终端客户担心中国的疫情不能收包裹,取消了其中的一个,M发了很长的一封邮件来给我道歉,我跟客户说特殊情况下,我们能够理解,我来处理这些半成品。我对M是心存感激的,M这几年,介绍了9个客户给我,有的甚至还是他的同行。
新项目报价1个。

非洲客户C:EC免费询盘得来的客户.2015年7月至今,已经发展为有稳定订单的客户。
2个订单89424.37EURO+94834.14EURO,另在与客户确认2020全年订单计划。
报价1个.
客户投诉四个,处理短装,以及客户没有按照我们的要求安装导致的问题。
帮客户联系其他供应商,代垫模具费用,代垫货款。无偿为客户服务的。

非洲客户D:EC免费询盘得来的客户. 2015年至今,已经发展为有稳定订单的客户。
C和D是同一个国家的客户。
客户回复预计3月份新单49000USD

非洲客户E:HN是从我的另外一个客户GH那里离职后,进入新公司,把我们做进去的。GH是搜索关键词,找到客户网站上的邮箱,开发出来的客户。
订单2个,已经确认的8820USD,另外一个已经要确认购买,因为牵扯到和其他供应商的拼柜,还没确认数量,按照之前的需求预计3600USD。
询价1个,还未解决,采购量很大,设计到认证问题,今年需要重点攻克。
处理年前订单银行的单据。

非洲客户F:用BING关键词搜索来的客户。
报价2个,预计新单2个。
售后技术服务1次。

非洲客户G:用BING关键词搜索来的客户。
报价4个,新单3个,其中一个还没确认数量,预计金额1000USD,已经确认数量的金额合计12145USD。
因为疫情原因,供应商还没开工,我让客户先不要付款。
售后技术服务1次。

非洲客户GH:搜索关键词,找到客户网站上的邮箱,开发出来的客户。这是个有故事的客户。我的BROTHER了。
报价1个,
帮客户找其他的产品的供应商

非洲客户SB,
帮助客户调查其他供应商是否可靠。

非洲客户MH:
小订单因为无法安排跟别的供应商一起拼柜,要几个月后跟我们自己有整柜的时候一起出。

巴基斯坦客户A:搜索关键词,找到客户网站上的邮箱,开发出来的客户。
新的采购需求2个,1近期可以转化为订单,金额USD1543,2建议客户从国外采购。

巴基斯坦客户B:人脉资源.
订单1个,2600USD
技术服务2次。
处理银行单据。

巴基斯坦客户C:搜索关键词,找到客户网站上的邮箱,开发出来的客户。2016年10月23日至今,目前还未成单。
技术咨询,比较复杂,方案还未成型,金额未知。假期已经沟通了几十封邮件,客户说预计今年下单,终于等到水滴石穿了。

越南客户A:EC免费询盘客户
2016-08-24 日拿到的免费询盘,当天发邮件给客户就收到了回复,2017年02月09日收到客户的订单,中间14封邮件的沟通。
目前我已经做了工厂的代理。客户的订单一年只有几个,但是比较稳定,利润不算多,大概五万左右。
节前打样不合格,客户重新快递了样板过来,又碰上疫情耽误了开工,下周可以寄样出去,样板合格后,订单一枚,金额USD15000.00.

上半年拜访客户计划因疫情全部推迟:
原本计划2月底去摩洛哥,去突尼斯旅游加拜访客户,开发新款产品的订单。
三月份初去巴基斯坦、泰国(EC免费询盘的客户,开发中)拜访老客户,
四月份乌干达,埃塞俄比亚,肯尼亚和俄罗斯,
五月份:巴西,菲律宾
六月份:荷兰,越南。
七月份:俄罗斯,南非

网站优化,产品更新还未完成。

拟定2020年要看完的书单:
《三十六计》,《乌合之众》,《红楼梦》,《道德经》,《逍遥游》,《非洲三万里》。

2月19号俄罗斯客户在微信上告诉我:”Ijust find in news that Russia prohibits Chinese people to come to Russia ,forsome time.”,2月20号国内就公布了这个消息,2月20日开始,所有中国人不得入境俄罗斯。

疫情爆发初期,很多客户发来信息邮件问候我们,2月底,很多客户叫我采购口罩,额温枪,采血针,也有想过出口口罩,国外需求量巨大,一个赚几分钱,也是非常可观的利润了。考虑到国内疫情还没控制住,口罩缺口依然大,出口也不知道有无限制,就打算先不搞这个了。这个时候,反过来成了我联系客户叫他们早点准备好口罩给家人和公司。

生活篇

上午和晚上工作,午觉起来和家人带小宝散步晒太阳,有空了看看吃播,重温阿米尔汗的电影

蓝蓝的天,伸手可触.jpg

老家蓝蓝的天空,“触手可及”

老家的山.png

老家的山

山上的水库.jpg

老家山上的水库

茶树花开.jpg
茶树花开了,真的很美

十几年来,第一次看到茶树,梨树花开.山里空气好,天蓝蓝的,安静,睡眠也好,四十天下来,皮肤白嫩了许多。

小宝生日:
去年小宝周岁生日,太忙,简单的买了一个小蛋糕给他,就算过了生日。
客户AA是个做蛋糕的高手,开个蛋糕店没问题,她的女儿,比小宝大一岁多点,小家伙生日的时候,洋妈做了精美的蛋糕给小宝贝。见下图,妥妥的高端订制版!

客户给宝宝做的生日蛋糕2.jpg
客户给宝宝做的蛋糕

客户给宝宝做的生日蛋糕1.jpg
客户给宝宝做的蛋糕

我寻思着自己不会做蛋糕,今年给小宝买个大蛋糕的,热闹一下,谁知道全部的蛋糕店都关了门。小姑子,去超市买来那种袋装小蛋糕给他,早上吃了煮鸡蛋,长寿面,算是过生日了。中午先生和小姑子带着小宝去帮太太种土豆。暑假回来,小宝就可以吃自己种的土豆了。
奶奶过了年就90岁了,小宝是家族里最小孩子,管奶奶喊太太,太太有时候会上来我们家里吃饭,小宝会去抓糖果递到太太手上。有段时间奶奶感冒了,不敢来,怕传染给小宝和家里人,太太想他了,就等小宝去小卖部玩的时候,站的远远的看看他。

一个是家族里最长的,一个是最小的2岁,希望太太能够长命百岁。

小宝五六个月的时候,先生就对小宝说:宝贝,三岁斗地主,七岁打麻将,长大以后读清华北大哈。疫情期间禁止打麻将,小姑子在家教娃儿们打,哪里知道2岁的小宝抱着奶瓶也坐上了麻将桌。

二月初,小闺蜜发微信给我,说她现在很恐慌,觉得人民币会大贬值,她甚至想卖掉2套房产全部换成美金,可是她先生不同意。要我帮她换50000美金现金,还说蝗虫搞不好很快飞进中国,叫我多备点粮食,我说去年出差用掉很多,家里的美金现金不多了,回去只能先给你5000美金。我安慰她你这么有钱,不要那么恐慌。闺蜜的恐慌,微信圈里关于南极融化,发现未知的病毒,火山爆发,美国流感死了上万人,澳大利亚大火的文章,感觉跟地球末日似的,给我的内心也带来了一点小波澜,作为沧海一栗,还是备了2个月的奶粉和几袋大米,做好当下该做的事情,祝愿世界平安顺遂。

感想篇:

1、居安思危,做业务哪怕只有1%的希望也要尽100%的努力。

我是那种特别想干啥,就必须得干,有条件要干,没条件创造条件也要干的人。做外贸十几年了,虽然早已实现了时间自由财务自由,确依然时刻存有危机感,依旧是奋战在外贸一线的外贸猿一个。吃得苦中苦,方为人上人,无数个夜晚因为工作太投入,连续坐几个小时,坐到双腿水肿,半夜起来上厕所还不忘看下邮件,有重要紧急的就先回复掉。生完孩子,推出产房就掏出手机开始工作。你的好运气藏在你的实力里,也藏在你不为人知的努力里。哪怕只有1%的希望也要尽100%的努力(中国女排2020“刷用”了我的座佑名,哈哈)。

假期里也不要松懈,国内放假国外不放假,我不放假,国外放假国内不放假,我不放假。把刷微信抖音的时间分点出来联系客户,假期里,竞争小机会更多,成单的几率更大。

2、开发老客户订单,要比开发新客户容易,所以老客户必须维护好。

假期里的业务量,再一次证明,开发老客户的订单,要比开发新客户的容易一些,周期相对也短一些.而且老客户可以源源不断的给你介绍新客户来。客户信任你了,就会粘着你,依赖你。

不要看不起贫穷落后国家的客户,我们好多客户都是非洲的.对待客户要像老母亲对富的穷的孩子都一视同仁那样,甚至对穷孩子还更上心一些。

客户落难时,能帮必帮,老话说的好,帮人就是帮己。对待客户,永远要坦诚。团结一切可以团结的力量.没有永远的敌人,只有永恒的利益.术业有专攻,卖什么,就要精通什么,精通不了的,也要找到精通的人来配合你。就像我对主打产品会比较熟悉,那些不熟悉的,都要找专业的人士来配合。

要有很强的自我管理能力。人自律起来,改变是很“可怕”的。

遇到问题不可怕,先帮客户把问题解决,而不是先去追究是谁的责任。跟客户争,争赢了,你丢了客户。积极把问题解决了,其他的问题也会迎刃而解。任何事情都有正反两面,遇到棘手的事情,要有积极的心态,反转的能力。

日事日毕。工作中的每一个细节,都要让客户觉得,你是一个值得信赖的人,就像恋爱中的两个人,彼此信任,依赖。客户想到的,你要想到,客户没想到的,你也要替他想到!要让客户,感觉到你不远不近的,就在那里陪着他们,至心待他们. 很多客户,我们见证了彼此的成长,亦师亦友,早已渗透到对方生活中,成为像家人一样的朋友了.

3、平时努力开发积累客户资源,杜绝无效社交,合理安排工作时间和生活。

这次疫情,很多人陷入了空虚,焦虑和恐慌,就是因为不知道疫情什么时候可以过去,不知道工厂何时可以复工,工厂不能复工就意味着没有收入,没有足够的储蓄来应对困境,看不到未来在哪里。钱要花在刀刃上,能挣到钱的时候,要想着挣不到钱的时候,你不会理财,财不会理你,合理储蓄投资,袋里有粮,心中不慌。平时努力开发积累客户资源,这些是底气,是根基。

越是害怕什么,就要勇敢的去面对什么,去做什么,去克服什么。

杜绝无效社交,合理安排自己的生活和工作时间,如今的我,除了外贸上的事情,还会抽空帮先生处理下国内公司业务上的文件。要知道,这个世界上,真正能帮你的,只有你的至亲,和为数不多的投缘人。把时间和精力留给值得的人和事。

坛子里好多人担心2020年的外贸怎么办,历史上的每一个拐点,都有工厂公司依然生意火爆,把担心焦虑的时间花在开发客户上吧,有条件的投资个网站,花钱省力;没条件的就出力挣金币,金币看询盘,询盘变订单,订单变票票,票票给你安全感。
4、多读书,书中自有黄金屋,书中自有颜如玉。书中有你取之不尽的智慧和知识。

5、赚钱最快的方式,就是让你自己变的值钱。

打开能力的通道,金钱的通道也会随之而打开。每个人都有自己的气场,你的气场又是藏在你的形象气质,经历经验和能力里的.气场有了,你才能跟客户产生共鸣,不用担心没有话题可聊。一个人必须会一样东西,努力把它修炼到最好,然后朝着自己想去的方向用力前行,总有一天,生活会给你意想不到的回报。懂得这一点的人,一定会越来越好,也一定会越来越值钱。

6、知彼知己,百战不殆。

换位思考,不打无准备的仗,要对客户进行深度分析。
永远没有最好的,只有更好的.没有最便宜的,只有更便宜的。
不要羞于跟客户谈钱,不要羞于跟供应商谈钱。我向来都跟客户说,我爱USD,君子爱财,取之有道。
不要和人的本性作对。不要认为你是什么样的人,别人也应该是什么样的人。合作中,先小人后君子。害人之心不能有,防人之心不可无,先生总说喝不完的老酒,骗不完的人头。不要患得患失,人要有魄力去接受已经发生了的事情。

7.不管你是老板还是员工还是新创业的坛子,要注意:


如果你是老板,不要随便给员工画饼,画了饼就要兑现;你给员工的,比他期望的多,公司会越来越好。
如果你是员工,不要把公司的平台当做个人的能力,要把公司的事情当自己的事情来做,做到眼里有活,心中有人;
如果你是新创业的坛子,要知道事业不是钟点工,傻逼一样的坚持总会得到牛逼闪闪的结果。曾经我也很担心,怕自己孤注一掷最后以失败告终,但是,人生那么短,真的需要为自己喜欢的事奋力一搏,不然,你永远不知道自己有多大的潜能呢。

感谢宜选网,给我带来了源源不断的财富。
感恩我的家人,给了我有力的大后方,让我可以心无旁焉的做自己喜欢做的事情。
感谢我自己,那么努力,像一只勤劳的小蜜蜂。

我们每个人都有爱的人,有想要守护的东西,守护家庭的和谐,守护孩子的成长,守护伴侣的事业,守护家庭有条不紊的运转。在我心里,东西比钱重要,事业比东西重要,好人脉比事业重要,好家人比好人脉重要。

心中有爱,未来可期。

武汉加油,中国加油,全世界加油!

                                                   2020.03.08
                                                               写于广东

原创,请勿转载!转载必究

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发表于 2020-3-8 22:19:04 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
楼主好厉害
果然,优秀的人不管在什么环境下,都能做出傲人的业绩,危机中也能找到机遇,成就自己。
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发表于 2020-3-8 22:36:13 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
本帖最后由 LindaWongMachine 于 2020-3-8 22:39 编辑
panzi88 发表于 2020-3-8 22:19
楼主好厉害
果然,优秀的人不管在什么环境下,都能做出傲人的业绩,危机中也能找到机遇,成就自己。
...

谢谢楼主,
我觉得自己算是那种比较勤奋努力的吧。
那些牛逼闪闪的人,比我还努力。
写下这篇文章,原本是冲着那额外的5000金币来的,
可是当我写完了以后,得不得到那5000金币,好像也没那么渴望了,
因为写完这篇文章,给自己做了一个小的总结,又多了许多思考,又有了新的更好的想法。


点评

panzi88  静下心来认真的作个总结,确实可以给我们带来很多新的思考和想法,而且这些总结之后再来看看,也是一段宝贵的记忆哦。  发表于 2020-3-8 22:48
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发表于 2020-3-8 22:45:23 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
LindaWongMachin 发表于 2020-3-8 22:36
谢谢楼主,
我觉得自己算是那种比较勤奋努力的吧。
那些牛逼闪闪的人,比我还努力。

哈哈,那5000金币是特别有希望得到的哦。

向勤奋努力的你学习

有空的时候欢迎多分享自己的成单经验哦,让大家跟你学习学习,一起成长。
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发表于 2020-3-8 22:55:52 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
本帖最后由 LindaWongMachine 于 2020-3-8 22:57 编辑
panzi88 发表于 2020-3-8 22:45
哈哈,那5000金币是特别有希望得到的哦。

向勤奋努力的你学习

哈哈,好的,谢谢,每个客户都能写一个故事出来了!
谢谢版主帮我把照片插入到了正确的位置。
还帮我重新排版,现在感觉顺畅多了,
哪天我要是想当作家出书了,得聘请你做编辑啊。

点评

panzi88  好啊好啊,哈哈,我等你。  发表于 2020-3-9 12:57
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你真的太优秀了,向你学习,真的牛逼的人还很努力

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LindaWongMachin  谢谢拉  发表于 2020-3-28 23:32
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发表于 2020-3-8 22:57:36 | 个人资料 | 个人空间 | 加为好友 | 聊天 |显示全部楼层
hope87 发表于 2020-3-8 22:56
你真的太优秀了,向你学习,真的牛逼的人还很努力

么么哒!
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LindaWongMachin 发表于 2020-3-8 22:36
谢谢楼主,
我觉得自己算是那种比较勤奋努力的吧。
那些牛逼闪闪的人,比我还努力。

谢谢版主,金币可爱,版主更可爱,哈哈哈
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LindaWongMachin  谢谢拉  发表于 2020-3-28 23:33
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